Об очередном уменьшении суммы кредита к нулю на сайте Минфина сообщил пользователь услугами финансового учреждения. В контексте сообщения клиент ПриватБанка указал, что активно и регулярно рассчитывался картой за покупки, всегда своевременно погашал задолженности.
Несмотря на это, кредитный лимит внезапно аннулировали. Причем, сделали это без каких-либо предупреждений. По словам мужчины, оператор финансового учреждения не смог ему четко назвать причин такого ограничения. Клиенту только посоветовали чаще пользоваться картой.
В свою очередь гражданин отметил, что всегда использовал предложения по универсальной карте. Даже оплачивал ею покупку электроники на сумму, которая достигала десяти тысяч гривен. В течение двух лет сотрудничества с банком украинец перевел через свой счет более восьмидесяти тысяч гривен, при снятии наличных платит проценты и другие комиссии. В связи с этим автор отзыва не понимает мотивов банка по уменьшению суммы кредитного лимита.
20 января 2020, 16:18
Картой пользовался только универсальной, за позапрошлый год по карте прошло 200000, за прошлый — около 600000. Оплачивал ею в интернете, в магазинах, несколько раз пользовался кредитными средствами до 10000 на покупки электроники, гася долг в течении 1-2 недель максимум. Сегодня получаю сообщение — КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ ИЗМЕНЕН ДО НОЛЯ!!! ДО НОЛЯ, КАРЛ!!! Оператор как обычно ничего нового сообщить не смог, только стандартные «чаще пользуйтесь, оплачивайте» и т.д. ВОПРОС: 1% при снятии средств при потоке на карте больше полумиллиона + другие комиссии — ВАМ ЭТОГО МАЛО????
Сообщение украинца прокомментировал специалист службы поддержки ПриватБанка. В который раз сотрудник банка вспомнил о так называемой математической модели, на основании которой утверждают соответствующие решения, и посоветовал гражданину в дальнейшем пользоваться универсальной картой. Заверив, что выполнение этих советов повлияет на изменение размера кредита в будущем.
Ответ банка
20 января 2020, 16:39
Добрий день!
Банк приймає рішення про розмір кредитного ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників. Щоб наступного разу Ваш кредитний ліміт був збільшений, для цього: — продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною; — можете надати документи, що підтверджують доходи. Приносимо вибачення за можливі незручності.
З повагою, ПриватБанк.